Na 399w, seus dados pessoais são tratados com seriedade. Esta política explica em linguagem direta o que coletamos, para que usamos, como protegemos as suas informações e quais são os seus direitos garantidos pela LGPD.
Antes de ler o documento completo, veja o essencial em linguagem direta e sem juridiquês desnecessário.
A 399w opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Você tem direito a acessar, corrigir, portar e excluir seus dados a qualquer momento, sem burocracia. Basta entrar em contato com o suporte pelo e-mail suporte@399w.best.
🔐 LGPD Lei nº 13.709/2018Todas as informações transmitidas entre o seu celular ou computador e os servidores da 399w são protegidas com criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão de segurança dos grandes bancos brasileiros como Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Seus dados financeiros e pessoais nunca trafegam em texto aberto.
🔒 SSL 256-bit em todas as conexõesA 399w nunca vende dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados é restrito a parceiros operacionais essenciais — como processadores de pagamento via Pix — e a obrigações legais. Em nenhum caso seus dados são negociados ou cedidos para marketing de terceiros sem seu consentimento expresso.
🚫 Zero venda de dadosVocê pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento. A 399w processa solicitações de exclusão em até 15 dias úteis. Alguns dados podem ser mantidos por prazo superior quando exigido por lei — como registros financeiros para compliance com a Receita Federal — mas isso é comunicado de forma transparente no momento do pedido.
🗑️ Exclusão em até 15 dias úteisA 399w utiliza cookies de sessão para manter você logado, cookies de segurança para detectar acessos suspeitos e cookies de desempenho para melhorar a velocidade da plataforma. Cookies de rastreamento de terceiros para publicidade só são ativados com o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da conta.
🍪 Cookies controlados por vocêOs documentos enviados para verificação de identidade (KYC) — como RG, CNH e comprovante de residência — são armazenados em ambiente criptografado, acessível apenas pela equipe de compliance da 399w. Esses documentos nunca são compartilhados externamente e são excluídos após o período mínimo exigido pela regulamentação brasileira do setor.
📄 Documentos com acesso restritoEsta Política de Privacidade descreve como a plataforma 399w, disponível em 399w.best, coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos seus usuários. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 399w — apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games ou qualquer outra funcionalidade — você declara que leu e compreendeu esta política. Esta política complementa os Termos e Condições da plataforma.
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados pela plataforma 399w é a empresa operadora da plataforma disponível em 399w.best. Para fins desta política e em conformidade com a LGPD, o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados — o que coletar, como usar, por quanto tempo armazenar e com quem compartilhar.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) da 399w pode ser contactado pelo e-mail privacidade@399w.best para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos previstos na LGPD ou esclarecimentos sobre esta política.
E-mail: privacidade@399w.best · Prazo de resposta: até 15 dias úteis conforme a LGPD. Para questões gerais de suporte não relacionadas à proteção de dados, utilize o canal suporte@399w.best.
A 399w coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. As categorias e os dados específicos coletados são:
Dados fornecidos diretamente por você no cadastro:
Dados de verificação de identidade (KYC):
Dados financeiros e de transações:
Dados de uso da plataforma (coletados automaticamente):
A 399w não armazena o número completo de cartões de crédito ou débito. Os dados do cartão são processados diretamente pelo gateway de pagamento certificado (PCI-DSS Level 1) e nunca passam pelos servidores da 399w em texto aberto.
| Dado Coletado | Finalidade Principal | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, CPF, data de nascimento | Cadastro e KYC | Contrato · Obrigação Legal |
| E-mail e celular | Comunicação e segurança | Contrato · Legítimo Interesse |
| Documentos de identidade (KYC) | Verificação de idade e identidade | Obrigação Legal |
| Chave Pix e dados de pagamento | Processamento de saques | Contrato · Obrigação Legal |
| Histórico de apostas e transações | Compliance e jogo responsável | Obrigação Legal · Legítimo Interesse |
| IP e dados de dispositivo | Segurança e detecção de fraude | Legítimo Interesse |
| Comportamento de uso (navegação) | Melhoria da plataforma | Legítimo Interesse · Consentimento |
A 399w utiliza os dados pessoais coletados estritamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é tratado para fins diferentes sem comunicação prévia e, quando necessário, sem o consentimento do usuário.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal válida. A 399w fundamenta o tratamento dos dados dos usuários nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
Quando o tratamento for baseado no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem custo. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação. Para revogar o consentimento, acesse as configurações da conta ou entre em contato via privacidade@399w.best.
A 399w não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de dados é restrito às situações descritas abaixo e sempre limitado ao mínimo necessário para cada finalidade:
Parceiros operacionais essenciais: A 399w compartilha dados com prestadores de serviço necessários para o funcionamento da plataforma:
Autoridades legais e regulatórias: A 399w compartilha dados com autoridades públicas quando expressamente exigido pela legislação brasileira — como requisições do Poder Judiciário, Ministério Público, Polícia Federal, Receita Federal ou COAF. Esse compartilhamento é realizado estritamente nos limites da requisição legal, sem exceder as informações solicitadas.
Operações societárias: Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa operadora da 399w, os dados dos usuários podem ser transferidos à entidade sucessora, sempre com manutenção das proteções previstas nesta política e com notificação prévia aos usuários.
A 399w nunca vende, aluga ou troca dados pessoais dos usuários com anunciantes ou corretores de dados. Nunca compartilha dados de apostas ou financeiros com empregadores, familiares ou qualquer terceiro não autorizado por lei. Nunca transfere dados para países sem nível adequado de proteção sem as salvaguardas exigidas pela LGPD.
A 399w adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:
Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano aos usuários, a 399w notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas para mitigação.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 399w, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento sem custo:
Solicitar confirmação da existência de tratamento e obter acesso aos seus dados pessoais mantidos pela 399w, incluindo as categorias de dados e as finalidades do tratamento.
Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, como nome incorreto, data de nascimento errada ou e-mail desatualizado.
Solicitar a exclusão dos dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. A exclusão pode ser limitada por obrigações legais de retenção.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando houver razão que justifique a oposição, nos termos da LGPD.
Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa hipótese legal, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa, sem custo e sem prejuízo ao serviço essencial.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o DPO da 399w pelo e-mail privacidade@399w.best. O prazo para resposta é de até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Em caso de resposta negativa ao pedido, a 399w informará os motivos da negativa e você poderá apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
A 399w retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira. Os principais prazos de retenção são:
Após o encerramento da conta e o cumprimento dos prazos legais de retenção, todos os dados pessoais são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. Dados anonimizados não são considerados dados pessoais pela LGPD e podem ser mantidos para análise estatística agregada.
Para solicitar a exclusão antecipada dos seus dados — dentro dos limites permitidos pela legislação — entre em contato com o DPO pelo e-mail privacidade@399w.best. A 399w responderá em até 15 dias úteis indicando quais dados podem ser excluídos imediatamente e quais precisam ser mantidos por obrigação legal, com a justificativa específica para cada categoria.
A plataforma 399w é estritamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais. A 399w não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento e a plataforma realiza verificação de identidade (KYC) que inclui confirmação da maioridade.
Caso a 399w identifique que coletou dados de uma pessoa menor de 18 anos, as informações serão excluídas imediatamente, a conta será encerrada e, se aplicável, o incidente será reportado às autoridades competentes conforme a legislação brasileira de proteção à criança e ao adolescente (ECA — Lei nº 8.069/1990).
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor de sua família criou uma conta na 399w, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@399w.best. A conta será encerrada e os dados excluídos sem custo e sem penalidade.
Alguns dos parceiros técnicos e de infraestrutura da 399w podem ter servidores localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos para fora do país, a 399w garante que:
A maioria dos dados pessoais dos usuários brasileiros da 399w é processada e armazenada em servidores localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção reconhecido pela regulamentação brasileira.
A 399w pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, na regulamentação do setor de apostas, em práticas de segurança ou no funcionamento da plataforma. Todas as alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 dias por e-mail cadastrado e por notificação na plataforma.
A data de última atualização está sempre indicada no início deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política revisada. Se você não concordar com as mudanças, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados antes da data de vigência das alterações.
Para exercer seus direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou comunicar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 399w, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Quando você se cadastra na 399w para apostar no Brasileirão, acompanhar um card do UFC ou experimentar os slots do cassino ao vivo, você está compartilhando informações pessoais — nome, CPF, celular, dados financeiros. É natural querer saber o que acontece com essas informações, quem pode acessá-las e por quanto tempo ficam armazenadas. Esta política existe para responder essas perguntas de forma direta, sem encher páginas com juridiquês que ninguém lê até o fim.
A 399w coleta dados porque precisa deles para funcionar. O CPF é necessário para verificar que você tem 18 anos e que é quem diz ser — exigência legal do setor de apostas no Brasil. O celular e o e-mail são necessários para confirmar o cadastro, enviar alertas de segurança e comunicar sobre a conta. A chave Pix é necessária para processar saques. Nenhum desses dados é coletado por curiosidade ou para ser repassado a terceiros — cada informação tem uma função específica e um prazo de vida limitado pelo tempo necessário para aquela função.
O Pix mudou a relação do brasileiro com as finanças digitais — tornou os pagamentos instantâneos, disponíveis a qualquer hora e gratuitos. A 399w abraçou esse modelo desde o início: depósitos instantâneos e saques em até 5 minutos, 24 horas por dia. Quando você solicita um saque, a 399w precisa processar a transação com os sistemas do Banco Central e dos bancos parceiros — isso envolve a transmissão de dados financeiros de forma segura e criptografada. Nenhum dado financeiro trafega em texto aberto entre a plataforma e os sistemas de pagamento.
A verificação de identidade (KYC) é um processo que pode gerar dúvidas. Por que a 399w pede foto do documento antes do primeiro saque? Porque a regulamentação brasileira do setor de apostas exige que as plataformas confirmem a identidade dos usuários antes de liberar pagamentos — isso protege tanto o usuário contra uso fraudulento da sua conta quanto o sistema financeiro contra lavagem de dinheiro. Os documentos enviados ficam armazenados em ambiente criptografado, acessíveis somente pela equipe de compliance, e são excluídos após o prazo mínimo legal. Não são compartilhados externamente e não são usados para nenhuma outra finalidade além da verificação.
A LGPD deu aos brasileiros um conjunto importante de direitos sobre seus dados pessoais — e a 399w respeita esses direitos na prática. Você pode pedir acesso a todos os dados que a plataforma mantém sobre você. Pode pedir correção de qualquer dado incorreto. Pode solicitar a exclusão de dados desnecessários. Pode pedir portabilidade para levar seus dados a outro serviço. E pode revogar o consentimento dado para tratamentos opcionais — como cookies de marketing — a qualquer momento, sem precisar fechar a conta. Todas essas solicitações são atendidas pelo DPO em até 15 dias úteis.
Os cookies da 399w funcionam de forma transparente. Os cookies estritamente necessários — aqueles que mantêm você logado e protegem a sessão contra ataques CSRF — não podem ser desativados porque sem eles a plataforma simplesmente não funciona. Mas cookies de rastreamento para publicidade ou análise de comportamento detalhado só são ativados com o seu consentimento explícito, que pode ser gerenciado nas configurações da conta ou do navegador. Isso significa que a 399w não vai rastrear sua navegação fora da plataforma sem que você tenha concordado com isso.
Quando a 399w precisa compartilhar dados com parceiros — processadores de pagamento para operações via Pix, provedores de KYC para verificação de documentos, serviços de segurança para detecção de fraudes — isso é feito sob contratos com cláusulas de proteção de dados alinhadas à LGPD. Esses parceiros só recebem os dados mínimos necessários para a função específica que exercem e são proibidos contratualmente de usar esses dados para qualquer outra finalidade. A 399w é responsável pelo cumprimento dessas obrigações por parte dos seus parceiros.
Privacidade não é um tema secundário na 399w — é parte da estrutura central de confiança que sustenta a relação com cada usuário. Você confia à plataforma informações sensíveis: CPF, dados financeiros, histórico de apostas. Em troca, a 399w se compromete a tratar essas informações com o mesmo cuidado que você esperaria de qualquer instituição financeira séria no Brasil. Se em algum momento você tiver dúvida sobre o que acontece com seus dados, o canal privacidade@399w.best está disponível para responder — sem demora e sem burocracia desnecessária.
A 399w opera em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Criptografia SSL 256-bit em todas as conexões. Nenhum dado é vendido a terceiros. Para dúvidas ou exercício de direitos, contate o DPO pelo e-mail privacidade@399w.best. Consulte também os Termos e Condições completos da plataforma.
Cadastro grátis, depósito mínimo de R$ 20,00 via Pix, bônus de 100% até R$ 500,00 no primeiro depósito e saque em até 5 minutos. Seus dados protegidos com criptografia SSL 256-bit e total conformidade LGPD.
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